01网站与线上商店

托管与维护

周五出问题有人接电话。不是一个工单队列。

你会拿到什么

网站不是一次交付,是一个必须持续正常运转的东西。我们被叫去救的多数事故,起因都是一个没人打的更新补丁。

  • 按你真实流量配置的托管主机
  • 每日备份,并且真的试过还原
  • 内核、插件与依赖更新
  • 可用性与证书监控
  • 安全补丁与恶意代码扫描
  • 一个有名有姓、会接电话的人

我们不一样在哪

01

还原是测试过的

没测试过的备份只是个传闻。我们会往预演环境还原一次,确保在你真需要它的那天它是好的。

02

你不是在租自己的网站

维护是一项你随时可以停掉的服务。取消之后一切照旧归你,搬走我们也帮忙。

03

小改动包含在内

改个价格、换张照片、加一个员工。这种事不该还要开个工单。

常被问到的

一定要托管在你们这吗?

不用。托管在别处的站我们也能维护,只是哪些主机商会让这件事更难,我们会如实说。

响应有多快?

开始之前会白纸黑字写清楚,取决于宕机对你意味着多少损失。我们不会承诺一个做不到的数字。

只维护你们做的站吗?

不是。我们会先给现有的站做一次体检,告诉你它现在什么状况。

常和这些一起做

说说现在哪里不顺。

一次 30 分钟的通话,两个工作日内给你一页书面诊断:我们会先做哪件事,以及你到底需不需要我们。