隐私政策

我们是谁

Apextra 是一间位于新西兰奥克兰的网页设计与技术工作室。本政策说明我们通过本网站收集什么信息，以及如何使用。

我们收集什么

如果你发来询价，我们会收集你填写的姓名、邮箱、电话与留言。我们也会收集网站使用的常规分析数据：浏览了哪些页面、大致位置、设备与来源。本网站不收集支付信息。

AI 助手

本站的助手 Orbit 是 AI，不是真人。你对它说的话最多保留 30 天，用来了解访客在问什么、改进回答。如果你在对话里留下姓名、邮箱或电话，这些信息和一段对话摘要会存进我们的客户记录，方便真人跟进。如果你输入一个网址来看它配上 AI 的样子，我们会读取那个网站的公开页面来生成预览。回复由 Anthropic 的 Claude 模型生成，它会处理你的消息来作答。

为什么收集

为了回复你、交付你委托的工作，以及了解网站哪些部分有用。我们不出售你的信息，除运营本网站与业务所必需的服务商外也不对外分享。

我们和谁分享

HubSpot（询价存放的地方）、Google（分析与广告）、Meta（Facebook 与 Instagram 广告）、Anthropic（AI 助手）以及 Cloudflare（网站托管）。这些公司在新西兰境外，你的信息可能存放在海外。它们受各自隐私条款约束，只为向我们提供服务而处理这些信息。

你的权利

根据《2020 年隐私法》，你可以向我们查询我们持有你的哪些个人信息、要求更正，或要求删除。发邮件给我们即可，我们会处理。

Cookie 与广告

本站使用 Google Analytics、Google Ads、Meta 和 HubSpot 的 Cookie 及类似代码，用来统计访问、看哪些广告和页面带来了询价，以及向来过本站的人展示我们的广告。你提交表单时，邮箱地址会先在你的浏览器里加密（哈希）后再发给 Google，这样 Google 可以把它和广告点击对上，但拿不到邮箱本身。

你可以在浏览器设置里屏蔽这些 Cookie，网站照样能用。也可以在 adssettings.google.com 和 Facebook 的广告偏好设置里关闭个性化广告。

变更

本政策如有变更，我们会更新本页底部的日期。