几乎每一家想做华人客户的新西兰公司,起手都一样:装个翻译插件,页头加一面小旗子,收工。不花钱,中午前就搞定。
然后就没有然后了。没有中文询价,中文搜索也没带来流量。少数几个真的点进来的中文用户,很快就走了。不是因为看不懂,是因为读起来不对劲。
机器翻译到底产出了什么
翻译引擎保住了意思,丢掉了节奏。英文句子长,结论在前,限定语拖在后面;中文营销文案短,讲究对仗,结论落在最后。逐词转过去,意思还在,语气没了。
结果就是:一个中文读者看得懂、但不信的页面。读起来像银行寄来的格式信。「这不是写给我的」这个直觉,就是全部问题所在,翻译再准也补不回来。
意思是容易的那一半。语气才是决定有没有人打电话给你的那一半。
搜索引擎看到的那一部分
插件是在浏览器里、页面加载完之后才翻译的。爬虫抓到的仍然是英文源码。没有中文 URL 可收录,没有中文标题,搜索结果里也没有中文摘要。在 Google 眼里,你的中文站不存在,因为在 HTML 里它确实不存在。
真正的双语站反过来做。每种语言有自己的地址;每个地址有自己的标题、描述、自己写的正文。两边用 hreflang 互相指认,搜索引擎才知道它们是一对,而不是两个互相打架的重复页面。
一个认真做的双语站具备什么
- 每种语言有独立可收录的 URL,不是前端切换
- 标题、描述、小标题按各自语言写,不是翻译过去的
- hreflang 成对声明并给出 x-default,两个版本不互相抢排名
- 表单、报错提示、确认邮件跟页面同一种语言
- 中文关键词单独做研究,它们不是英文关键词的翻译
词根本不是同一批词
这一点最出人意料:客户输入的中文词,很少是英文词的翻译。它的范围不同,有时意图也不同,竞争的是另一批页面。把英文关键词表翻译一遍,得到的是一份没人搜的中文关键词表。
底下还有一层:新西兰的华人买家很多根本不从 Google 开始。他们从微信群、小红书、别人视频下面的评论区开始。一个再完美的中文页面,也需要有人有理由把它转出去。
什么时候插件就够了
它有一个正当用途:帮助页、政策页、那种没人搜索但偶尔需要有人读一下的文档。那里的全部要求就是「大致看懂」,花钱写两遍是浪费。
但凡是拿来赢客户的页面,服务页、产品页、广告落地页,都写两遍。如果觉得那是双倍工作量,值得知道的是:第二版通常比第一版更短、更直接,因为写的人清楚真正卡人的是哪两个疑虑。